Si stanno verificando da alcune ore problemi con la casella di posta elettronica destinata ad accogliere le domande per accedere alla misura straordinaria una tantum dei Buoni Spesa. A scriverlo è il Comune di Barletta in una nota ufficiale.
La principale causa di questi problemi è stata individuata nell’invio multiplo da parte di taluni soggetti, per lo più da parte di CAF, che hanno intasato la casella.
In particolare si registrano:
- domande incomplete integrate con successivi invii multipli;
- domande reiterate dagli stessi cittadini anche 4-5 volte;
- domande presentate in maniera irrituale: istanze e documenti fotografati per singola pagina, con allegati anche di 18 Megabyte per domanda;
- richieste da parte di cittadini percettori del Reddito di Cittadinanza o di pensioni cospicue, escluse dalla misura dei Buoni Spesa
Si informano i cittadini che tutte queste fattispecie di domande non saranno ritenute valide e per questo verranno scartate. La cosa più grave, però, è che tali invii, oltre a mandare in tilt il sistema, sottraggono tempo al lavoro degli operatori dedicati, perché rallentano l’espletamento delle pratiche e, quindi, la possibilità di fornire i buoni nel più breve tempo possibile a coloro che ne hanno realmente bisogno.
Per quanto riguarda Caf, patronati o altri soggetti che si sono organizzati professionalmente per questi invii, ci si augura che non si tratti di un servizio a pagamento per gli utenti.
